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Colloque
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Christian Corbeil : Option-Consommateurs
Technologie, IA : Enjeux de protection des consommateurs de produits et services financiers
Le colloque porte sur les nouvelles technologies et l’IA, qui sont désormais mobilisées dans tous les secteurs de la société, et le secteur financier ne fait pas exception.
La fintech est un domaine en pleine expansion, et qui suscite beaucoup d’enthousiasme en ce qu’il promet d’améliorer et de simplifier l’accès à la finance. Toutefois, comme dans tous les domaines qui mobilisent des technologies numériques, cet engouement ne vient pas sans risques, particulièrement pour les consommateurs. Bien que les technologies permettent un accès plus grand aux bénéfices d’outils financiers, il n’en demeure pas moins qu’ils comportent de sérieux risques. Il devient en effet plus facile de prendre rapidement des décisions financières qui peuvent se concrétiser en un « clic » depuis le confort de son foyer. Bien que le cadre légal assure déjà une forme de protection avec des exigences permettant de réguler les rapports entre les fintechs et leur clientèle, il convient de se demander si d’autres éléments de la pratique pourraient renforcer la protection des consommateurs dans ce domaine novateur en matière de modèles d’affaires.
Thème du congrès 2024 (91e édition) :
Thème du colloque :
Date :
16 mai 2024
Titre du colloque :
Responsables :
