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Colloque
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Nancy Côté : Université Laval
Lors de ce colloque, nous présenterons les résultats de deux projets de recherche financés par le CRSH. Ces projets se sont penchés sur la réorganisation des soins et services en première ligne durant et après la pandémie pour mieux desservir les clientèles et les populations en situation de vulnérabilité. Avant la pandémie, la littérature indiquait que ces populations, malgré leurs grands besoins, avaient un accès limité à des services adaptés à leur situation. La pandémie a permis d'expérimenter de nouvelles façons d'organiser et de dispenser les soins, mais leur pérennisation reste incertaine. Le premier projet (mai 2021 - mai 2023) visait à documenter les pratiques cliniques et organisationnelles novatrices destinées aux clientèles vulnérables et à examiner les conditions favorisant l’émergence de ces innovations. Le deuxième projet (mai 2023 - février 2024) visait quant à lui à documenter les conditions de pérennisation de ces mêmes innovations. En tout, 68 participants ont été rencontrés en entrevues individuelles et de groupe. Ces entrevues ont été menées auprès de gestionnaires et de professionnels du CIUSSS de la Capitale-Nationale impliqués dans le déploiement et l’implantation de ces innovations. Dans le cadre de cette présentation, nous allons présenter les principaux résultats de ces recherches et proposer des pistes de réflexion sur les enseignements que l’on peut tirer pour repenser l’organisation d’une première ligne plus équitable et inclusive.
Ce colloque s’intéresse à la transformation de la première ligne (PL) et porte sur les modèles innovants et alternatifs de soins et services de proximité qui visent à favoriser un meilleur accès aux services et à contribuer à une réponse plus adaptée aux besoins des populations et des individus, y compris ceux en situation de vulnérabilité ou marginalisés. L’innovation sociale se définit comme un ensemble d’idées et de pratiques porteuses d’une plus grande efficacité, équité et inclusion. La PL est soumise à des pressions importantes afin de s’adapter aux changements démographiques, socioculturels, technologiques, économiques et environnementaux qui affectent directement l’offre de soins et de services à la population ainsi que l’organisation du travail des équipes interprofessionnelles. À cette pression s’ajoutent les enjeux d’intervenir auprès de clientèles plurielles (ex. : issues de l’immigration) et qui présentent des problèmes de plus en plus complexes – comorbidité, problèmes de santé mentale, maladies chroniques, populations vieillissantes – découlant de la précarité socioculturelle ou économique et de la détérioration des conditions de vie. Ces réalités sociales poussent la PL à évoluer vers des modèles où les frontières entre les soins de santé, les interventions psychosociales et les actions en développement des communautés deviennent plus fluides. Ce colloque vise à porter un regard transversal et multidisciplinaire sur les innovations en PL en s’intéressant aux pratiques innovantes ayant un fort potentiel de transformation, à la collaboration intersectorielle, aux enjeux de gouvernance et de leadership collectifs, au numérique en soutien à la transformation de la PL, ainsi qu’aux processus de cocréation impliquant une diversité de parties prenantes, dont les communautés et les citoyens.
Thème du colloque :
Date :
5 mai 2025
Titre du colloque :
Responsables :
