Colloque

Tensions entre culture de performance et culture d’apprentissage : les défis d’une étude de portée en gestion de la formation

Roxane Meilleur

Anaëlle Moreau

Audrey Plourde

Membre a labase

Roxane Meilleur : Université de Sherbrooke

Résumé de la communication

Une étude en logement social a mis en évidence la complexe négociation entre culture d’apprentissage et culture de performance. Alors qu’une culture d’apprentissage favorise l’expérimentation et la réflexion en continu, une culture de performance laisserait peu de place à la réflexion collective et au droit à l’erreur (Meilleur, 2021). Dans les écrits, certaines tensions suscitées par une culture de performance sont décrites, sans toutefois expliciter les liens avec la culture d’apprentissage (voir p. ex., Moynihan et al., 2010). Une étude de portée est donc en cours pour tenter de cerner ces tensions en contexte organisationnel. Cette méthode de recherche documentaire, particulièrement adaptée lorsque la littérature disponible est rare et hétérogène, permet de cartographier les écrits existants afin d’identifier des pistes de recherche futures (Arksey et O’Malley, 2005). Cette communication permettra d’exposer les défis et les questionnements ayant émergé au fil de l’étude. Des termes comme « paradoxe », « tension » et « opposition » doivent-ils forcément se retrouver dans l’équation de recherche pour que les écrits identifiés soient pertinents à l’étude des paradoxes ? Les tensions repérées dans les écrits sont-elles toujours de nature paradoxale? La tendance à simplifier la complexité et à privilégier les modèles prédictifs conduit-elle à évacuer des paradoxes? Comment peut-on mettre en œuvre des projets de recherche documentaire qui y soient plus « sensibles »?

Résumé du colloque

Les recherches sur les paradoxes suscitent un vif intérêt de la communauté universitaire des sciences de la gestion (Smith et Lewis, 2011; Gail et al., 2024). Toutefois, si l’approche par les paradoxes offre une perspective d’analyse théorique et pratique pour soutenir l’activité des gestionnaires (Girard, 2021), elle soulève des interrogations quant à la démarche de recherche à adopter. Révéler et relever les principales démarches méthodologiques permettraient de faire progresser la recherche et la formation sur les paradoxes. D’où la volonté d’affiner et d’élargir les méthodologies mobilisées, d’exposer les difficultés rencontrées, de présenter des techniques de collecte et des contextes différents, de montrer des preuves de tensions paradoxales, de développer des protocoles fiables et flexibles pour identifier les paradoxes, d’encourager les études à plusieurs niveaux et de pratiquer la réflexivité. Ce colloque est donc l’occasion de travailler et d’échanger sur les preuves de tensions paradoxales (contradictions, interdépendance et persistance) et sur la mise en évidence de protocoles fiables identifiant les paradoxes.