Veuillez choisir le dossier dans lequel vous souhaitez ajouter ce contenu :
Colloque
Membre a labase
Atilio Erazo : Université de Moncton
Nous présentons les résultats d’une étude qualitative dont l’objectif est de décrire les conséquences de la discordance linguistique sur les expériences des Hispanophones dans le système de santé au Nouveau-Brunswick. Dans ce contexte, la discordance linguistique est comprise comme étant l’écart entre la langue du patient ou de la patiente et celle du prestataire de santé. Au Nouveau-Brunswick, province officiellement bilingue, la recherche se concentre sur les services en anglais et en français (Forgues et Landry, 2014), les langues non-officielles reçoivent moins d’attention. Grâce à des entrevues semi-dirigés, nous retraçons les expériences vécues de 15 patients et patientes hispanophones dans le système de santé provincial. L’analyse des entretiens montrent qu’il est difficile pour les patients et patientes d’exprimer dans leur langue maternelle leurs besoins médicaux dans les hôpitaux et les cliniques. Ces barrières linguistiques augmentent leur inconfort et leur douleur, entraînant des effets négatifs sur la santé des patients. Cette réalité teinte les perceptions que les usagers se font des soins qu’ils trouvent parfois inadéquats. Ceci confirme les conclusions de Seale et al. (2022) sur la façon dont la discordance linguistique compromet la sécurité et la qualité des services. L’étude permet de réfléchir à des pistes de solution pour améliorer les services et garantir des soins inclusifs et culturellement équitables pour les personnes allophones.
Ce colloque offre la possibilité de présenter des résultats de recherche portant sur la prise en compte de la langue dans l’organisation et l’offre des services de santé, ainsi que les effets de la langue des services offerts sur la qualité des services et sur la santé des patients. Dans un contexte canadien où le français et l’anglais font l’objet d’une reconnaissance variable selon les provinces, mais aussi où la diversité linguistique ne cesse de croître, il demeure hautement pertinent de nous interroger sur la manière dont les systèmes de santé prennent en compte les langues minoritaires dans l’offre de services de santé, sur les bonnes et moins bonnes pratiques en la matière, sur l’accès des groupes linguistiques minoritaires aux services de santé, sur les effets de la langue des services sur la qualité des services et la santé des patients. Des travaux issus du réseau des chercheuses et chercheurs qui gravitent autour de l’Institut du savoir Montfort ont montré les effets que peuvent avoir des services de santé linguistiquement discordants sur la santé des patients. Ce champ de recherche en émergence sur la concordance linguistique des services de santé donne lieu à plusieurs analyses prometteuses pour mieux comprendre l’importance de l’accès à des services dans la langue du patient. Cependant, tout chercheur qui s’intéresse à ces questions se heurte à la difficulté d’obtenir des données sur la langue des services. Dans le cadre de ce colloque, les chercheurs pourront discuter de ces défis et des solutions employées pour mener leurs analyses. L’accès aux données sur la langue des services et la santé des patients est essentiel pour faire progresser nos connaissances sur l’offre des services dans les langues minoritaires (officielles ou non) et pour mieux comprendre la santé des groupes linguistiques minoritaires.
Thème du colloque :
Responsables :
Date :
6 mai 2025
Titre du colloque :
Thème du colloque :
