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Colloque
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Maël Dif-Pradalier : HES-SO
Des organismes prestataires du canton de Vaud mettent en œuvre, sur financement des autorités, 12 mesures d’insertion sociale de transition (MIST) qui sont destinées aux jeunes âgés de 18 à 25 ans sans formation professionnelle initiale achevée et qui visent à préparer à une (nouvelle) entrée en apprentissage.
Cette communication s’appuie sur des données qualitatives (entretiens semi-directifs, focus group et observations ethnographiques) issues d’une enquête conduite au printemps 2024.
Nous montrerons que :
I- l’offre d’accompagnement au numérique proposée par ces organismes prestataires tend à accentuer les inégalités socionumériques (Granjon, 2022) entre bénéficiaires et à entretenir, en les anticipant, les logiques de ségrégation sur le marché des places d’apprentissage : tandis que les jeunes les plus dotés scolairement, les plus autonomes numériquement et en capacité de mobiliser les outils numériques se voient offrir « plus et mieux » en termes d’accompagnement au numérique, celles et ceux les moins nantis bénéficient d’un accompagnement basique, adapté à des métiers n’exigeant pas ou peu de compétences numériques, révélant ainsi le « cens » caché de l’accompagnement au numérique.
II- les MIST fonctionnent comme un « quasi-marché » (Zaffran & Vollet, 2018) à forme stratifiée où coexistent des prestataires de segments différents.
En écho au thème principal du 92e Congrès de l’Acfas — « La recherche au cœur des solutions technologiques et sociales » —, ce colloque consacré au travail social en contexte numérique entend faire état des recherches empiriques et théoriques en contextes francophones.
En matière de technologies dans le champ du travail social, l’attention des chercheur·ses s’est d’abord portée sur l’informatisation et l’introduction de dispositifs sociotechniques « innovants », avant de s’élargir aux enjeux sociaux et éducatifs liés à la massification de l’informatique, de l’Internet, des technologies de l’information et de communication, puis des technologies numériques (Bouchard et Ducharme, 2000; Jochems, 2023; Sorin, 2023; Vitalis, 2019). Le thème du numérique renvoie aujourd’hui à la fois à l’évolution des environnements de travail (workplace) des travailleur·ses sociaux·les et aux évolutions des sociétés dans lesquelles se déploient leurs interventions.
Dans un contexte où les pratiques de l’informatique connectée constituent aujourd’hui le cadre ordinaire d’un nombre toujours plus grand d’usages sociaux, l’appropriation des dispositifs sociotechniques sur les terrains professionnels (équipements, systèmes d’information, progiciels, etc.) s’articule avec la prise en compte par les professionnel·les des besoins et des souhaits — exprimés ou perçus — des publics en matière d’utilisation des technologies numériques. L’accompagnement se déploie dans une société « devenue » numérique et, dans une certaine mesure, il se réalise avec des technologies numériques dont l’appropriation par les professionnel·les continue de générer de nombreux questionnements pratiques, éthiques et identitaires.
À la croisée des logiques du système, de l’acteur et de l’action (Araujo-Oliveira, Chouinard et Pellerin, 2018), les communications proposées pourront adopter différents niveaux d’appréhension des technologies numériques dans le travail social. Les communications pourront également discuter des cadres théoriques et des méthodologies de recherche les plus susceptibles de saisir finement les évolutions du travail social en contexte numérique.
Thème du colloque :
Date :
7 mai 2025
Titre du colloque :
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Responsables :
