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Colloque
Membre a labase
Nicolas Fernandez : Université de Montréal
Contexte : Le partenariat efficace entre professionnels de la santé, patients et proches en réadaptation gériatrique parait illusoire. Le manque de communication freinant le partenariat est attribuable à des postures épistémologiques distinctes : Les professionnels de la santé s’appuient sur des données probantes pour proposer des traitements, tandis que les patients et proches s’appuient sur des apprentissages issus de leur expérience de vie avec la maladie pour prendre des décisions et adhérer aux plans de traitement.
Objectif : Faire expliciter les connaissances sous-jacentes aux propos et actions entreprises par les membres d’une équipe de soins de courte durée gériatrique incluant le proche et le patient.
Méthode : Nous avons réalisé des enregistrements vidéo de cliniciens, patients et proches en interaction dans une unité de soins gériatrique. Ces extraits ont été analysés lors d’entretiens de protocole à voix haute; individuels pour chaque membre d’abord, en dyade avec d’autres membres par la suite. Les participants ont ainsi l’occasion d’expliquer à quoi ils pensaient lors de la séance captée par la vidéo aux chercheurs et aux autres membres de l’équipe.
Résultats escomptés : L’explicitation des connaissances mobilisées permet d’analyser les divergences épistémologiques entre les membres de l’équipe de soins. Ainsi, il est possible d’envisager leur complémentarité ce qui pourra contribuer à renforcer la pratique de partenariat et améliorer la qualité des soins.
Au Canada, il est estimé qu’une personne sur six vit des situations de handicap en lien avec la communication qui peuvent être causées par des difficultés à parler, à comprendre, à lire ou à écrire (Collier, 2018; Orthophonie et audiologie Canada, 2015). Bien que la Convention relative aux droits des personnes handicapées de l’ONU (2006) évoque que les États parties doivent prendre des mesures appropriées pour assurer l’accès à l’information et à la communication sur la base de l’égalité avec les autres, les personnes faisant face à des situations de handicap en lien avec la communication continuent de rencontrer de nombreux obstacles dans divers contextes. Ces obstacles peuvent inclure des environnements non favorables à la communication, des personnes interlocutrices adoptant des attitudes nuisibles ou utilisant peu de stratégies de communication efficaces ainsi que l’absence de ressources nécessaires (Agaronnik et al., 2019; Collier et al., 2012; Johanson et al., 2012). Un accès entravé à la communication peut avoir des répercussions importantes sur différentes sphères de la vie des individus, dont leur participation sociale et leur qualité de vie (Agaronnik et al., 2019; Dockrell et al., 2006; Johanson et al., 2012; Institut national de santé publique du Québec, 2021; Law et al., 2007).
L’accessibilité communicationnelle se définit comme l’ensemble des moyens et des opportunités permettant aux individus de communiquer de manière efficace, précise et authentique, leur offrant ainsi un accès équitable aux biens, aux services et aux milieux de la société et leur permettant d’en bénéficier au même titre que le reste de la population (American Speech-Language-Hearing Association, 2024; Collier et al., 2012). Du côté de la recherche, l’enjeu de l’accès à l’information et à la communication est généralement étudié en s’intéressant à une population spécifique. Toutefois, indépendamment du diagnostic des personnes concernées, plusieurs des enjeux rencontrés sont semblables. Il est donc primordial de mettre en commun ces connaissances, sachant qu’un grand nombre de personnes vivant des situations de handicap communicationnelles pourraient bénéficier de mesures de soutien similaires et que l’implantation de ces dernières pourrait alors en être facilitée. Une approche universelle, où les besoins en matière d’accès à la communication de plusieurs populations sont considérés, permettrait de créer un environnement plus inclusif. En réunissant des spécialistes de divers domaines, engagés auprès de différentes populations, ainsi que des personnes directement concernées par ces enjeux, notre colloque encourage des échanges stimulants pour faire progresser la recherche de solutions concrètes.
Thème du colloque :
Date :
8 mai 2025
Titre du colloque :
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Responsables :
