Colloque

Les incidents critiques au service d’une meilleure compréhension d’une situation complexe entre une enseignante et une directrice

Annie Presseau

Emmanuelle Soucy

Membre a labase

Annie Presseau

Résumé de la communication

L’intégration des élèves à besoins éducatifs particuliers (ÉBÉP) dans les classes régulières ne se fait pas sans heurts. Plusieurs enseignants se sentent épuisés devant la lourdeur de la tâche alors que les directions doivent gérer une pénurie de personnel et des contraintes financières limitant leurs actions. Ce contexte est propice à la survenue d’incidents critiques (IC). Ceux-ci sont utilisés en sciences sociales pour favoriser l’établissement de liens entre théorie et pratique (Vivegnis et al., 2022) et identifier les émotions et valeurs en jeu afin de mieux comprendre certaines situations pour ensuite réinvestir les résultats de la réflexion dans l’action (Deslauriers et al., 2017).

L’objectif ici est de présenter les résultats de l’analyse d’une séquence d’IC s’étant déroulés dans le cadre d’une recherche-action visant la transformation de pratiques liées à la réponse aux besoins d’élèves du primaire, dont les ÉBÉP. Ces IC se sont produits lors de rencontres entre l’une des enseignantes et la direction.

Lors d’entretiens avec la chercheuse, un processus intersubjectif de réflexion a été engagé. Une analyse thématique (Paillé et al., 2012) selon deux angles a été privilégiée : les types de savoirs professionnels (Shulman, 1987) et les émotions et valeurs impliquées. Les résultats montrent des enjeux importants relatifs aux savoirs implicites liés au contexte éducatif en matière d’éthique et une fluctuation d’émotions vécues en raison de valeurs profondément ancrées.

Résumé du colloque

L’objectif de ce colloque est d’approfondir notre compréhension des incidents critiques en sciences de l’éducation. Aborder l’incertitude sous-jacente aux gestes professionnels, par l’entremise des incidents critiques que les enseignant·es vivent, offre le recul nécessaire à l’autoanalyse des pratiques (Carra et Boxberger, 2018). Ainsi, sous un angle formateur, les incidents critiques seront premièrement approfondis par rapport à leurs riches contributions en ce qui concerne les apprentissages (Jolly, 2010; St-Pierre, 2021). Plusieurs ont d’ailleurs démontré l’apport d’une pédagogie de l’incident critique dans le développement professionnel (ex. : Jolly, 2010; Leclerc et coll., 2024). Toutefois, les enjeux sous-jacents à l’axe formateur des incidents critiques lors de leur déploiement pédagogique demeurent, à notre connaissance, limités au sein de la littérature scientifique. Premièrement, quels facteurs facilitent ou entravent l’apport des incidents critiques à la formation de gestes professionnels en éducation? Deuxièmement, sous un axe méthodologique, les incidents critiques ouvrent la porte aux incertitudes et aux tabous en mettant les mots sur des émotions non dites (Jolly, 2009; St-Pierre, 2021). Certes, quelques auteur·es reconnaissent la contribution des incidents critiques à la compréhension scientifique de la subjectivité de l’expérience enseignante (Leclerc et coll., 2024; St-Pierre, 2021). Toutefois, les enjeux sous-jacents à l’axe émotionnel des incidents critiques lors de leur déploiement méthodologique demeurent, à notre connaissance, inexplorés au sein de la littérature scientifique : quels facteurs facilitent ou entrave l’apport des incidents critiques à la compréhension scientifique des gestes professionnels? Troisièmement, il est pertinent de porter attention aux facteurs qui facilitent ou qui entravent la flexibilité de ces gestes en reconnaissant qu’ils sont socialement construits au sein d’une culture professionnelle. En portant attention aux rôles de chacun et à leurs interdépendances, il est possible de mettre en lumière une dynamique collaborative qui peut évoquer un idéal rassurant (Prairat, 2013; Shapira-Lishchinsky, 2009), mais qui peut aussi se traduire par des impositions normant ce qui doit demeurer de l’ordre du jugement professionnel (Monjo, 2012). Certes, du côté de la direction d’établissement, il a été démontré que les incidents critiques informent quant aux besoins des enseignant·es en matière de formation (Villela, 2023) et qu’ils forment un registre d’expériences positives ou négatives vécues sur le plan émotionnel qui confirment, changent ou fragmentent le leadership (Yamamoto, Tenuto et Gardiner, 2014). Toutefois, à notre connaissance, la mise en exergue des dynamiques collaboratives en œuvre lorsque les enseignant·es vivent un incident critique demeurent inexplorés : comment les dynamiques collaboratives façonnent-elles la construction des incidents critiques en œuvre au sein d’une culture scolaire?