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ACTIA - Système d'analyse cognitivo-textuelle des échanges de messages électroniques

Claude Ricciardi Rigault
Lucie Dumas
Pierre Plante
Céline Desjardins
Frnce Henri
CR

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Claude Ricciardi Rigault

Résumé du colloque

La performance des organisations dépend de l'accès à des connaissances de pointe. Une part croissante de celles-ci se construit désormais sur réseau électronique, à travers des échanges textuels publiques entre collègues (chercheurs, étudiants ou experts). Le volume, l'aspect désordonné et le caractère souvent multidisciplinaire de ces échanges font que la modélisation des connaissances par domaine s'avère peu adéquate pour rendre compte de leur contenu. Aussi, nous proposons ACTIA, un outil informatique générique souple de représentation de tels échanges, basé sur la modélisation des aspects argumentatifs, narratifs et descriptifs qu'ils contiennent. Ces modélisations constituent des points de vue sur le texte, adaptables aux objectifs d'analyse (repérage de connaissances, support à la dynamique des échanges ou au cheminement d'un étudiant, aide à la gestion). Nous nous penchons surtout sur les échanges textuels publiques assistés par ordinateurs (babillards, téléconférences, «newsgroups») destinés à l'acquisition ou à la création de connaissances. ACTIA utilise l'Atelier FX, un système informatique qui permet le traitement d'informations floues, incomplètes ou même erronées, caractéristiques du langage naturel. ACTIA est un outil d'assistance à l'exécution de descriptions individuelles de segments textuels, instanciées à partir de modèles virtuels. L'ensemble de ces descriptions constitue la base de connaissances sur laquelle des calculs de type associatif sont effectués automatiquement pour obtenir divers portraits des échanges analysés. La souplesse d'ACTIA tient à l'éventail de modèles de description textuelle offerts et à la possibilité d'adapter les requêtes ensuite faites au système. Celui-ci est de plus assorti d'un outil automatique de description linguistique et de navigation hypertextuelle, Nomino-Signet, qui permet de retrouver les résultats d'analyse en contexte original.

Contexte

Section :
Linguistique
news icon Thème du colloque :
Linguistique
host icon Hôte : Université McGill

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Titre du colloque :

Linguistique
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Thème du colloque :

Linguistique
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