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Résumé de la communication
Le développement des capacités organisationnelles constitue une source d’avantage concurrentiel, et notamment le partage des composantes de la connaissance intra-organisationnelle. En choisissant une perspective de type relationnel, les auteurs estiment que la capacité d’une organisation à disséminer la connaissance est étroitement liée à sa capacité à développer et activer des réseaux de partage et de collaboration autour de problématiques de changement. En privilégiant l’approche de Büchel et Raub (2002), l’accent est porté sur l’articulation de trois des composantes des réseaux de partage et de dissémination des connaissances, à savoir, les enjeux, les mécanismes et les relations. Les variables à prendre en compte pour favoriser le développement d’une capacité de dissémination suffisante au transfert des connaissances à l'intérieur du système sont multiples et peuvent présenter des pondérations différentes. Les auteurs ont choisi d’étudier une première opérationnalisation de la capacité de dissémination au sein d’une entreprise spécialisée dans la sécurisation des périmètres industriels en phase de restructuration. Leur projet consiste à diagnostiquer le réseau social en place, à comprendre les connexions entre les acteurs, et à mettre l’emphase sur les relations informelles au sein et à la périphérie du réseau. L’objectif de cette enquête est de déterminer comment les connaissances sont distribuées au sein de l’organisation considérée.
Résumé du colloque
Nous souhaitons cette année lancer officiellement le livre intitulé : Capacités organisationnelles de l'administration électronique. Ce livre a été co-écrit par Gilles St-Amant et Laurent Renard, professeurs au département Management et technologie, ESG-UQAM. Il s'agit d'un livre qui présente une démarche de management des capacités organisationnelles dans le cadre de la mise en oeuvre de l'administration électronique.
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