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Résumé du colloque
Une nouvelle approche positive et opérationnelle dans la compréhension des résistances au changement est abordée. Cette piste de recherche sort des sentiers battus du champ des résistances au changement et attaque le concept des préoccupations des destinataires lors de l'adoption d'un changement. Une étude longitudinale a analysé la relation entre les phases de préoccupations vécues individuellement par chacun des acteurs et leur niveau d'adoption d'une technologie. Des résultats quantitatifs et qualitatifs soulignent un lien important entre les préoccupations et l'adoption individuelle du changement; ce qui tend à démontrer l'utilité des phases individuelles de préoccupations dans le diagnostic d'un changement. Les gestionnaires et agents de changement peuvent désormais tirer des conclusions à partir des préoccupations des destinataires du changement et agir de façon à faciliter la mise en œuvre du changement.
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