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Analyse comparée des perceptions des employeurs et des employés relativement aux compétences langagières requises en milieu de travail

Khathoune Temisjian
KT

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Khathoune Temisjian

Résumé du colloque

Différentes études réalisées au Canada et aux États-Unis révèlent que les employés n'ont pas toujours les connaissances de base en langue pour accomplir les tâches requises dans diverses catégories d'emplois, plus particulièrement pour la lecture et l'écriture. Cette formation de base s'avère souvent insuffisante pour permettre aux employés de bénéficier de la formation que leur offrent les employeurs. L'objectif de cette communication est de démontrer comment les employés définissent les usages de l'écrit et les technologies de communication dans l'accomplissement de leurs tâches et dans les attentes des superviseurs à cet égard. En effet, il s'agit d'examiner si les employés estiment posséder les capacités requises ainsi que l'appréciation qu'effectue le superviseur de ces mêmes capacités. Cette recherche, réalisée dans trois sites représentant une centaine de postes analysés, s'appuie sur des données provenant de diverses sources, incluant des entrevues auprès des employés et des employeurs, au sujet de leurs perceptions des compétences langagières requises pour accomplir leurs tâches dans un département donné. Les résultats révèlent l'existence de certains écarts entre les exigences réelles des postes de travail et les perceptions des employés et des superviseurs.

Contexte

Section :
Langue, éducation et travail
news icon Thème du colloque :
Langue, éducation et travail
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

Langue, éducation et travail
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