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Résumé du colloque
La problématique de la reconfiguration de l'action publique face à un environnement perçu comme turbulent est au cœur des questionnements du management public. Après une décennie d'expérimentations visant à transformer le management dans les organisations publiques il convient d'évaluer les transformations qui en résultent. Cette communication propose une évaluation des effets des changements engagés, à travers l'analyse des transformations de la fonction d'encadrement. Ainsi, la compréhension des évolutions des rôles de l'encadrement nous a amené à conduire une démarche qualitative, auprès de 7 villes moyennes françaises, ayant eu l'ambition de moderniser le management des hommes en utilisant l'apport de divers outils de gestion. Celle-ci a consisté en 160 entretiens semi-directifs auprès des encadrants (93), agents (39), dirigeants (13), élus (6) et responsables syndicaux (9) des villes concernées. Cette source centrale de recueil des données à été croisée et confrontée à d'autres sources, documents et observation non participante. La communication développe les aspects méthodologiques de cette recherche pour mettre en évidence comment utiliser les outils d'analyse de données textuelles (Sphinx Lexica) pour a) réaliser une analyse de contenu classique et recoder les textes libres; b) caractériser les textes libres grâce à l'analyse lexicale; c) confronter les résultats de l'analyse de contenu avec les indicateurs lexicaux; d) enrichir et illustrer les conclusions modélisées, par le retour au texte.
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