Colloque

Application de l'analyse factorielle confirmatoire sur un exemple commercial : une méthode à aspects multiples

Annick Lambert

Jean Pierre Lévy-Mangin

Membre a labase

Annick Lambert

Résumé du colloque

Nous présentons une analyse confirmatoire effectuée sur un ensemble de données portant sur les circuits de distribution. L'échantillon consiste d'une centaine de détaillants qui se répartissent en trois groupes : les indépendants, les corporatifs et les franchisés. Nous avons un double but : analyser les données et montrer les divers aspects de la méthode. L'analyse confirmatoire est une étape intermédiaire entre l'analyse factorielle exploratoire et l'analyse causale. Notre exemple part d'un questionnaire très général, une analyse factorielle exploratoire fait ressortir trois facteurs : la satisfaction des détaillants face aux produits et services fournis par les grossistes (PS), face aux escomptes qu'ils offrent (R), et la satisfaction financière portant sur la performance (SP). Ces trois facteurs sont appelés "variables latentes" et influencent les "variables observées" du questionnaire. L'analyse confirmatoire permet de quantifier l'influence de chaque variable latente sur les variables observées. Les variables latentes peuvent être non correlées et représenter des sources de variation distinctes. Dans notre cas elles sont correlées, en particulier R et PS ce qui indique l'existence probable d'une causalité. L'analyse causale qui constitue l'étape suivante va inclure une flèche directionnelle. La variable R qui est la plus importante dans le choix du grossiste influence donc positivement la satisfaction envers les produits et services. Nous montrons aussi les aspects multi-groupes de l'analyse et introduisons les concepts de validité convergente et discriminante. Les analyses confirmatoire et causale s'expriment de façon très visuelle par des diagrammes. Les deux sont traitées par le programme EQS. Le résultat final donne un modèle causal complet du phénomène étudié.

Contexte

Section :

Administration et gestion

Thème du colloque :

Administration et gestion

Hôte : Université Laval

Découvrez d'autres communications scientifiques

Dans le même colloque
Du même congressiste

Titre du colloque :

Administration et gestion

Modélisation conceptuelle de NetMan, un système d'opérations pour la production en réseau

Patrick Lyonnais

Les groupes intermédiaires et l'organisation des services aux entreprises

Yvon Gasse

La privatisation du Canadien National : mesure de l'impact sur l'efficience et la rentabilité de l'…

Yves Bozec

Voir tous les contenus de ce colloque

Autres communications du même congressiste :

Thème du colloque :

Administration et gestion

Application de l'analyse factorielle confirmatoire sur un exemple commercial : une méthode à aspect…

Annick Lambert

Utilisation complémentaire de l'analyse des correspondances en segmentation

Annick Lambert

Les femmes entrepreneures : une étude unilatérale de la différence

Annick Lambert