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Apport du groupe informel en regard du sentiment de maîtrise dans l'organisation

Jean-Sébastien Boudrias
André Savoie
JB

Membre a labase

Jean-Sébastien Boudrias

Résumé du colloque

Les groupes informels (GI) dans les organisations sont des regroupements de travailleurs qui émergent spontanément et qui sont caractérisés par des relations d'amitié et de support au travail. Bien que plusieurs auteurs aient mis en garde les gestionnaires quant à l'influence potentiellement négative du GI dans l'organisation, des recherches empiriques récentes tendent à montrer que le GI contribue au mieux-être et au mieux-faire des travailleurs dans l'organisation (Lortie, Savoie & Brunet, 1995a,b). La présente recherche étudie l'impact des GI sur ses membres en regard du sentiment de maîtrise dans l'organisation (SMO). Le SMO réfère au sentiment du travailleur d'être en mesure de comprendre, prévoir et contrôler ce qui se passe dans son organisation (Sutton & Khan, 1986). Notre principale hypothèse de recherche est à l'effet que les membres de groupes informels (MGI) se sentent plus en maîtrise dans l'organisation que les membres d'autres types de groupes (MAG) (ex : équipe de travail, comité). Puis, nous vérifions une deuxième hypothèse selon laquelle le SMO est lié au bien-être dans l'organisation. 169 travailleurs québécois faisant partie de groupes au sein de différents milieux organisationnels ont répondu à un questionnaire. Une analyse factorielle exploratoire a été réalisée afin d'établir la composition des dimensions du SMO et des analyses de variance ont été effectuées afin de vérifier si les MGI se distinguent des MAG sur les trois dimensions du SMO. Enfin, nous avons effectué l'étude des corrélations entre le SMO et des indicateurs du bien-être dans l'organisation. Les résultats obtenus confirment partiellement les deux hypothèses de recherche et suggèrent que l'apport des GI en regard du SMO résiderait davantage dans l'interprétation de la réalité organisationnelle que dans l'action concertée afin d'assurer aux membres plus de contrôle sur leur situation au travail.

Contexte

Section :
Colloque interdisciplinaire sur la recherche et la formation à l'intervention auprès des groupes
news icon Thème du colloque :
Colloque interdisciplinaire sur la recherche et la formation à l'intervention auprès des groupes
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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Titre du colloque :

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