Colloque

Approche sociocognitive des capacités organisationnelles

Corinne Baujard

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Corinne Baujard

Résumé de la communication

Dès lors qu’il est de plus contesté que les outils technologiques présentent des effets déterminés sur le changement organisationnel, on peut se demander si le processus d’apprentissage reflète le fonctionnement managérial, ou si les outils influencent les logiques organisationnelles. Faut-il voir dans les outils de nouvelles formes organisationnelles, ou simplement des fonctionnalités technologiques soutenues par les organisations ? Ces questions permettent de repérer les capacités organisationnelles selon des perspectives stratégiques mais aussi d’appréhender les changements basés sur les technologies. Une monographie auprès de huit entreprises internationales révèle une grande variété de capacités organisationnelles qui peuvent dans certains cas contrarier les tendances observées de la réalité managériale. Dans un contexte où les déploiements finalisés sont légion, les entreprises constatent que la stratégie modifie incontestablement la situation de référence. Si, les activités d’apprentissage s’imposent parfois assez facilement, le management des outils technologiques n’est cependant jamais aisé à mener. Au total, il apparaît que la poursuite d’un objectif de gestion prépondérant déséquilibre généralement toute approche technologique de l’organisation.

Résumé du colloque

Nous comptons lancer à cette occasion, un ouvrage écrit par Gilles St-Amant et Laurent Renard sur le management des capacités organisationnelles de l'administration électronique (sous réserve d'acceptation des délais avec l'éditeur)