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Aspects de l'effet d'intervieweur dans les questionnaires d'enquête

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Serge Chevalier

Résumé du colloque

L'entrevue de recherche, même dans les cas de questionnaire standardisé, se pose comme une interaction sociale (Schuman et Jordan, 1990). L'interaction d'entrevue s'accompagne d'une interaction symbolique où les répondants, répondant et intervieweur, agissent en fonction de la position que leurs caractéristiques personnelles leur confèrent (Goffman, 1974; Spencer et Brass, 1990). Cette relation peut induire des réponses différentes selon une série de caractéristiques tant de l'intervieweur que du répondant, c'est l'effet d'intervieweur (Hox et al, 1991; Keer et Macaulay, 1993). Le présent article cherche à vérifier si cette relation est encore maintenue, durant le temps de l'entrevue, ou si elle perdure. La structure de l'enquête sociale et de santé du Québec, bureau de la statistique du Québec. La collecte de données comprend deux étapes: 1° des ménages sont contactés par interview sur échantillon de personnes vivant en ménage privé; 2° des questionnaires posés sanitaires concernant chacune des personnes du ménage; 2° l'intervieweur laisse un questionnaire auto-administré pour les personnes âgées de 15 ans et plus (ce questionnaire porte sur d'autres aspects sanitaires). Quelques jours plus tard, l'intervieweur récupère ces questionnaires (que la personne interviewée a aussi à remplir). À partir des données de ménages (5216 ménages) et l'aide de modèles log-linéaires, des effets d'intervieweur significatifs sont décelés pour certaines questions et sous certaines conditions, dans le questionnaire auto-administré rempli par la personne qui a participé à l'entrevue. Ces résultats suggèrent que la relation (l'interaction symbolique) établie au moment de l'entrevue perdure, en l'absence de l'intervieweur, au moment de la condition du questionnaire auto-administré. Des mesures statistiques correctives pourraient être nécessaires, à l'analyse des résultats, afin de tenir compte d'éventuels biais induits par ce type d'effet d'intervieweur.

Contexte

host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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