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Capacité dynamique et processus de mémorisation des compétences : l'analyse du cas de l'armée de l'air française

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Cécile Godé-Sanchez

Résumé de la communication

Confrontées à des environnements en constante évolution, les organisations ont appris à mobiliser des mécanismes d’adaptation et de renouvellement de leurs activités pour gérer le changement et rester performantes. La littérature caractérise ces capacités de dynamiques dans la mesure où elles favorisent la transformation des capacités organisationnelles à travers l’amélioration continue des processus existants, voire la création de processus nouveaux. Cette question renvoie à celle de l’ajustement des connaissances et des savoir agir de l’organisation aux contraintes de son contexte d’action. Porté par des intentions stratégiques, le développement des capacités dynamiques relèverait ainsi d’une forme d’alignement des processus organisationnels, et des connaissances qui les sous-tendent, au regard des contraintes environnementales. Dans cette perspective, un grand nombre de contributions interroge la capacité de l’organisation à agir sur les processus de renouvellement et de création de connaissances. Cet article explore un processus organisationnel complémentaire de ces deux derniers, celui de mémorisation (ou de capitalisation), et pose la question suivante : l’amélioration des processus de mémorisation existants et/ou la création de nouveaux processus constituent-ils une capacité dynamique ? Afin de répondre à cette question, l’article s’appuie sur des résultats empiriques issus d’une recherche actuellement en cours auprès de l'armée de l'air française.

Résumé du colloque

Nous souhaitons cette année lancer officiellement le livre intitulé : Capacités organisationnelles de l'administration électronique. Ce livre a été co-écrit par Gilles St-Amant et Laurent Renard, professeurs au département Management et technologie, ESG-UQAM. Il s'agit d'un livre qui présente une démarche de management des capacités organisationnelles dans le cadre de la mise en oeuvre de l'administration électronique.

Contexte

host icon Hôte : Université de Montréal

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