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Caractéristiques de la clientèle vue en première ligne et impact sur l'organisation des soins

Marie Demers
MD

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Marie Demers

Résumé du colloque

Un portrait de la clientèle de la 1re ligne au Québec a été tracé de façon à bien cerner ses besoins et aider à définir la réponse à y apporter, dans le cadre du nouveau modèle d'organisation que constitue le GMF. À partir de l'analyse des fichiers administratifs et d'une enquête menée auprès de patients de 10 GMF, les dimensions suivantes ont été examinées : la fréquence du recours aux services médicaux, la provenance et la fidélité de la clientèle, son profil diagnostique, et les transitions individuelles de coût d'une année à l'autre. L'analyse révèle que 2 patients sur 5 effectuent une seule visite par an à leur GMF; un autre y vient 2 fois, et 1 patient sur 8 consulte à 6 reprises ou plus, pour une moyenne de 3 visites par patient. Le coût annuel des services médicaux rendus en GMF varie de 75 à 100 $ par patient selon le groupe. On observe une faible variabilité temporelle des coûts individuels pour les services rendus en 1re ligne. La dispersion de la clientèle d'un GMF sur le territoire augmente de façon importante à mesure qu'on s'approche des grands centres urbains. Il en va de même pour la proportion de patients qui fréquentent d'autres cliniques en plus de leur GMF pour les soins de 1re ligne. Au cours d'une année, la moitié de l'ensemble des visites en 1re ligne sont associées à un nombre restreint de diagnostics (n=22), et ceux-ci se regroupent en 3 catégories importantes : examens et prévention, problèmes aigus et maladies chroniques. La cardiologie, l'obstétrique-gynécologie et la chirurgie générale sont les spécialités pour lesquelles les patients disent avoir été référés le plus.

Contexte

Section :
L'implantation des premiers groupes de médecine familiale : regards et perspectives sur le processus de réforme des soins primaires
news icon Thème du colloque :
L'implantation des premiers groupes de médecine familiale : regards et perspectives sur le processus de réforme des soins primaires
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

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