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Changer le travailleur ou changer le travail

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Janet Sarmiento

Résumé du colloque

Dans la littérature scientifique, les auteurs sont fortement divisés quant à la signification des changements actuellement en cours dans les milieux de travail: sont-ils en continuité ou en rupture à l'égard du taylorisme? Le secteur des pâtes et papiers, qui connaît de profondes transformations depuis plus d'une décennie, se prête bien à une vérification de ces thèses. C'est ainsi que, depuis quatre ans, nous menons, selon l'approche monographique avec entrevues semi-dirigées et observation directe, des études en profondeur sur six usines, choisies selon leur diversité et l'importance des innovations. Dans cette communication, nous présenterons les résultats de cette recherche en insistant particulièrement sur la dimension organisationnelle des changements. Dans un contexte de crise, tant externe qu'interne, et pour assurer leur survie tout en satisfaisant aux nouvelles exigences de qualité, les entreprises papetières ont été contraintes d'augmenter leurs performances économiques et organisationnelles. En conjonction avec l'introduction de changements technologiques, elles ont, pour ce faire, utilisé diverses stratégies en vue d'accroître l'implication des salariés et d'assurer l'intériorisation des objectifs de production. Deux grandes catégories de stratégies ont été alors mises en oeuvre, selon qu'elles visaient un changement des travailleurs, de leurs attitudes et comportements, (grâce un nouveau compromis sur l'emploi, à la participation institutionnelle du syndicalisme, à l'utilisation de la menace de fermeture ou à la diffusion d'une nouvelle "culture d'entreprise"), ou un changement du travail, en agissant sur sa structure organisationnelle pour en modifier la répartition formelle des pouvoirs. Les changements organisationnels observés seront analysés et comparés selon les dimensions suivantes: les stratégies utilisées, les rapports entre l'autonomie et le contrôle, la qualification, les dimensions individuelles et collectives au travail ainsi que les conditions de travail. Même si les changements sont encore marqués par la fragilité, il est néanmoins possible de discerner quelques grandes orientations et d'identifier différentes configurations, caractérisées par des tensions spécifiques.

Contexte

news icon Thème du colloque :
Savoirs et responsabilités
host icon Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

Savoirs et responsabilités

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