Comment la démocratisation d'Internet auprès des OBNL (organismes à but non lucratif) pourra-t-elle contribuer à répondre aux besoins informationnels de ses gestionnaires
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Résumé de la communication
Internet peut-il aider les OBNL qui ont vu leurs ressources financières diminuer alors que les besoins augmentaient, à combler le déficit ? Une revue de la documentation, confrontée à des gestionnaires de la pratique (étudiants au MBA) a permis de déterminer l’efficience permise par internet. Il appert que le Web favorise l’obtention de financement et subventions en facilitant l’identification des donateurs corporatifs potentiels et en augmentant la visibilité par la diffusion de l’information sur l’organisme (mission, rapport annuel, activités, etc.). Les gestionnaires d’OBNL doivent conclure des alliances tactiques et opérationnelles pour éviter les dédoublements et se concerter entre eux, géographiquement et sectoriellement. Internet facilite cette coordination intra-organisationnelle en accélérant et simplifiant le transfert de données. Le courrier électronique permet une gamme d’échanges, du dialogue confidentiel à la diffusion d’information à des groupes. Le bavardage écrit (« chat ») avec ou sans le support de caméras, permet la discussion de groupe en instantané. Les babillards électroniques (« news ») permettent d’organiser en répertoires hiérarchiques des messages constituant ainsi une banque d’opinions, d’information et de connaissances sur un sujet donné. En conclusion, Internet semble répondre à faible coût à plusieurs besoins mais la formation et le manque de ressources techniques sont souvent mentionnés comme besoin pressant.
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