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Communication, organisations et interculturalité en Afrique de l'Ouest francophone

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Alain Péricard

Résumé du colloque

Les organisations africaines sont des lieux d'échanges interculturels. Au-delà de la structure et des processus formels, la compétence communicationnelle dans ce contexte, c'est-à-dire l'interculturalité des membres d'une organisation, reste liée à une position individuelle toujours singulière (essentiellement constituée par le genre, l'ethnie, le groupe socio-ethnique et le groupe d'âge). Une recherche réalisée dans une organisation internationale et dans 4 pays d'Afrique de l'Ouest francophone démontre que l'interculturalité n'est pas le propre des Africains de formation supérieure ayant longuement vécu en contexte pluriculturels; ils vivent une dualité se manifestant par une contradiction entre le mimétisme (agir comme un Blanc) et la nostalgie (revenir à la chaleur de la communauté). L'interculturalité est plus prononcée chez les femmes et chez les membres des groupes socio-culturels marginaux ou marginalisés. Ce constat remet en question les présupposés des approches disciplinaires (anthropologique, psycho-sociologique et managériale) de la communication interculturelle. Il suggère que l'étude et les pratiques interculturelles doivent préférablement être comprises par l'interdisciplinarité et par l'intégration de la notion de mobilité. Sur le plan théorique, la compréhension des processus de communication interculturelle en Afrique suppose un accès aux champs de connaissances endogènes et aux processus endogènes de communication qui s'inscrivent dans une vision du monde tenant plus du chaos que de la complexité.

Contexte

host icon Hôte : Université McGill

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