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Résumé de la communication
Dans les organisations modernes, dites apprenantes ou intelligentes, les employés doivent savoir trouver, analyser, évaluer et gérer de grandes quantités de connaissances complexes. De plus, celles-ci sont en changement constant. La formation, initiale ou continue, traditionnelle s'avère insuffisante et les employés doivent apprendre par eux-mêmes, par autoformation, des savoirs complexes. Cependant, notre connaissance au sujet des compétences développées spontanément en autoformation demeure incomplète. Notre étude a justement pour objet d'identifier les compétences développées ainsi. Nous avons interviewé des employés de trois organisations et pu ainsi analyser certaines compétences génériques ainsi que les besoins qu'elles permettent de combler. Parmi ces besoins citons la mise en pratique d'approches nouvelles et la nécessité de prendre des décisions dans des contextes flous. Parmi les compétences citons les habiletés de communication, le travail en équipe, la gestion des conflits ainsi que l'apprentissage à apprendre.
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