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Résumé du colloque
Les documents structurés offrent des possibilités de repérage de l'information intéressantes et de plus en plus reconnues. Toutefois, les outils (logiciels) traditionnels de repérage ne sont pas nécessairement adaptés aux documents structurés. Notre recherche a pour objectifs de déterminer quels éléments d’interface humains-ordinateurs sont nécessaires pour exploiter les possibilités de recherche offertes par les documents structurés, et quels rôles le spécialiste de l’information peut jouer dans la création d’outils de recherche. À cette fin, nous avons conçu et réalisé, selon une approche « centrée sur l'usager » ou ergonomique, un prototype de logiciel d'interrogation pour une base de documents structurés selon la norme SGML (ISO 8879, Standard Generalized Markup Language). Nous avons testé le prototype avec quelques usagers potentiels, afin de vérifier si l'interface atteint ses objectifs. Ces tests nous ont suggéré certaines corrections à apporter au prototype, tant en ce qui a trait à la terminologie utilisée dans les interactions que dans la conception même de certaines parties du prototype. Suite à cette démarche, nous formulons cinq recommandations pour la conception de logiciels semblables: (1) ne jamais oublier que l’utilisation de la structure en recherche constitue une nouveauté pour la plupart des usagers; (2) utiliser une méthode graphique pour présenter les informations sur la structure des documents; (3) permettre à l’usager de consulter la méta-information sur la base de documents; (4) proposer différentes « portes d’entrée » (vues structurées) vers les documents; (5) utiliser une représentation graphique autant pour la présentation des résultats de recherche que pour la formulation des requêtes par l’usager. Nous proposons également une réflexion sur comment les rôles traditionnels de l'auteur et de l'éditeur sont modifiés lors de l'édition d'une base de documents structurés, et sur le rôle que peut jouer le spécialiste de l’information dans la création d'outils de repérage d'information. En terminant, nous proposons une piste de recherche pour la réalisation d’un environnement graphique de repérage de l'information structurée.
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