Communication

Conceptualisation d'une trajectoire pour apprendre en double boucle en situation d'interactions difficiles

Jeannette Leblanc

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Jeannette Leblanc

Résumé de la communication

La complexité inhérente à l’apprentissage en double boucle dans le cadre d’interactions professionnelles difficiles est un phénomène reconnu. Cette communication présente les résultats d’une recherche exploratoire portant sur l’expérience de huit praticiennes et praticiens qui acceptent d’examiner leurs apprentissages dans le cadre de leurs relations difficiles. Le contexte d’exploration prend la forme d’ateliers de praxéologie centrés sur l’autorégulation : une démarche visant à rendre l’expérience consciente, autonome et efficace, grâce à une conceptualisation issue de l’action et validée par l’action. L’expérience d’apprentissage est investiguée à travers l’observation des praticiens en situation de réflexion-sur-l’action et de réflexion-dans-l’action pendant les ateliers, des entretiens individuels avec les praticiens pour explorer plus à fond leur expérience et des entrevues avec l’animateur des ateliers pour examiner les conditions facilitant l’apprentissage dans l’action même des ateliers. Sur le plan de la problématique, la recherche s’inscrit dans le développement des compétences relationnelles. Au plan méthodologique, elle adopte une position constructiviste et puise ses sources dans la tradition de la recherche-action; y adoptant ses valeurs démocratiques pour s’associer aux praticiens afin de comprendre leurs difficultés puis de chercher des solutions pour les dépasser. Sur le plan des résultats, la recherche utilise les procédés de l’analyse qualitative par théorisation. Ces résultats mettent en lumière un itinéraire d’apprentissage en trois positions : une position de départ, une position d’ouverture et une position d’exploration. Les impasses cognitives et existentielles de l’apprentissage sont apprivoisées à travers un processus en trois phases : l’inconsciente incompétence, la consciente incompétence et la consciente compétence.

Contexte

Section :

Formation continue

Domaine de la communication :

Formation continue

Hôte : Université du Québec à Montréal

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Thème du communication :

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