Colloque

Concilier standardisation et gestion de l’imprévu au sein des blocs opératoires : la communication au cœur du travail d’ « articulation opérationnelle »

Stéphanie Gentil

Membre a labase

Stéphanie Gentil

Résumé de la communication

Dans cet article, nous nous proposons de décrire et comprendre les « agencements organisationnels » (Girin, 1995) qui se construisent entre les différents acteurs des blocs opératoires d’une clinique privée de la région nantaise, mais également de mettre en évidence les éventuels paradoxes qui traversent ces agencements. Sous quelle(s) forme(s) se manifestent le phénomène d’industrialisation des soins et la rationalisation des pratiques qu’il induit, au sein des établissements hospitaliers ? Comment les personnels se réapproprient-ils les règles et outils développés dans le cadre de cette standardisation des soins ? Quel rôle joue la communication dans la coordination des différents services ? L’étude de cas réalisée souligne le rôle primordial du travail d’ « articulation opérationnelle » (Strauss, 1992) effectué par les personnels, et met notamment en exergue l’importance de la communication entre les acteurs.

Résumé du colloque

Ce colloque s’inscrit dans la continuité de celui que nous avons organisé dans le cadre du 77ème congrès de l’ACFAS, tout en ouvrant sur de nouvelles thématiques autour des mutations en cours. L’objectif est de constituer un réseau de chercheurs qui croisent les avancées de leurs recherches ; le précédent congrès a permis d’identifier une communauté d’approches, il s’agit de conforter les liens par ce second colloque et d’élargir à d’autres contributeurs.

Contexte

Section :

Mutations des systèmes de santé et communication entre organisations, professionnels, patients et société civile

Thème du colloque :

Mutations des systèmes de santé et communication entre organisations, professionnels, patients et société civile

Responsables :

Regine Bercot Nadine Haschar-Noé

Hôte : Université de Montréal

Découvrez d'autres communications scientifiques

Dans le même colloque
Du même congressiste

Titre du colloque :

Mutations des systèmes de santé et communication entre organisations, professionnels, patients et société civile

Afrique subsaharienne : les implications de l’arrivée de la télémédecine dans les systèmes de santé…

Seidik Abba

Le principe autonomique en soins palliatifs : entre rhétorique, stratégie et norme professionnelle

Florent Schepens

Les associations dans la lutte contre le cancer en France : Partenaires ou contre-pouvoirs ?

Lionel Pourtau

Voir tous les contenus de ce colloque

Autres communications du même congressiste :

Thème du colloque :

Mutations des systèmes de santé et communication entre organisations, professionnels, patients et société civile

Concilier standardisation et gestion de l’imprévu au sein des blocs opératoires : la communication …

Stéphanie Gentil

Les « agencements organisationnels » des situations perturbées : la coordination d'un bloc opératoi…

Stéphanie Gentil