Colloque

Conflits, loyautés individuelles et catégories professionnelles dans la fonction publique

Charles Benabou

Membre a labase

Charles Benabou

Résumé du colloque

Les théories classiques de l'organisation postulent que les principes de la source unique d'autorité et de la chaîne de commandement descendante préviennent les effets néfastes de rôles conflictuels. Les recherches montrent que ces conflits de rôles affectent négativement la loyauté des individus envers l'organisme qui les emploie. Toutefois, cet impact devrait être modulé selon la catégorie professionnelle, notamment depuis l'insertion des "experts" dans les administrations publiques. La marge d'autonomie des différentes catégories fait varier l'intensité de ces conflits. L'hypothèse est que la loyauté de ces "experts" ne présente aucune relation avec les conflits de rôle tandis que ces derniers sont négativement reliés à la loyauté des individus dans les autres catégories professionnelles. Des fonctionnaires anglophones (N=208) ont rempli un questionnaire de deux échelles validées mesurant les conflits de rôle et la loyauté (vue en termes de solidarité et de fidélité envers l'organisme). Scientifiques, spécialistes et techniciens constituent la catégorie des "experts" tandis que les agents administratifs et le personnel de soutien forment les autres catégories professionnelles. Les résultats confirment l'hypothèse. Ils sont interprétés dans le cadre des motivations individuelles et des jeux de pouvoir des différents groupes d'employés.

Contexte

Section :

Sciences administratives

Thème du colloque :

Sciences administratives

Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

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