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Résumé du colloque
Le réseau de la santé et des services sociaux connaît de profondes transformations : virage ambulatoire, fusion d'établissements, compressions importantes. Que pensent les gestionnaires de cette conjoncture turbulente? Leur poste actuel utilise-t-il bien leurs habiletés? Croient-ils que les changements en cours permettront de maintenir ou d'améliorer les services à la clientèle? Connaissent-ils les besoins de soutien organisationnel éprouvés par leur personnel? S'estiment-ils capables de répondre à ces besoins? Les réponses à ces questions fournies en 1996 par plus de deux cents gestionnaires de la région des Laurentides seront analysées. Si une partie importante d'entre eux supportent les changements, une minorité significative doute de la pertinence, du rythme et de la façon dont s'opèrent ces transformations. En conclusion, le rôle des gestionnaires dans le soutien organisationnel au personnel en période de changement sera souligné.
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