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Critères d'excellence qui prévaudront pour le développement des camps de vacances du Québec, dans la prochaine décennie

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Mélanie Paquet

Résumé du colloque

Les camps de vacances existent depuis plus de 100 ans. Par contre, la société a bien changé depuis et les camps ont su faire face à plusieurs problématiques au cours de ces années. Ces problématiques touchaient le désengagement de l'État, la baisse de natalité, l'arrivée des communautés culturelles, l'arrivée des camps de jour et les changements de valeurs de la société. Très peu d'études ont été faites sur les problématiques que vivent les camps de vacances du Québec. En fait, il y a eu trois études de marché commandées par l'A.C.Q. qui ont été faites par la firme Zins, Beauchesne et associées. Ces études ont été entreprises en 1983, 1988 et 1993. Elles visaient à dresser un portait du marché des camps ainsi que celui des clientèles potentielles. Le contexte social des années 1990 a fait en sorte que certains camps n'ont pu performer dans le domaine tandis que d'autres y ont excellé. Pourquoi? Comment réussiront-ils à faire face aux changements que leur réserve les années 2000? À quels critères d'excellence les camps doivent-ils répondre pour assurer leur développement dans la prochaine décennie? Voici la question de recherche. La méthode Delphi a été choisie afin d'obtenir un consensus des directeurs de camps de vacances résidents par rapport à la question de recherche. L'échantillon était composé de 107 directeurs de camps résidents du Québec. Trois rondes de questionnaires ont suffi pour obtenir un consensus de leur part. Les résultats seront présentés selon les trois étapes du Delphi. Le modèle théorique de cette étude est celui des sept clés de l'organisation de Mc Kinsey; la structure, le système, le style, le personnel, le savoir-faire, la stratégie et les valeurs partagées. Les critères retenus seront comparés aux normes d'accréditation américaines.

Contexte

news icon Thème du colloque :
Loisirs et tourisme
host icon Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

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