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Résumé du colloque
Le but de cette étude consisté à effectuer une recherche descriptive qui conduise à l'étude des postes, des fonctions et des responsabilités de ceux qui oeuvrent dans les services aux étudiants. Le cadre théorique présente une revue de la littérature qui se dessine au Québec et ailleurs quant à la structure des services aux étudiants. Un questionnaire inspiré du Répertoire d'activités et estimation des ressources humaines en consultation personnelle et en animation étudiante a été présenté à 29 personnes occupant une dizaine de postes différents. L'analyse des résultats cherche à vérifier l'ambiguïté dans les rôles du personnel des services aux étudiants, le consensus entre les personnes occupant un même poste, la congruence, au niveau des responsabilités entre la situation actuelle et la situation propre comme le déclarent les répondants, le portrait robots des acteurs des postes impliqués dans les services aux étudiants. Une série de recommandations suit cette analyse.
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