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Détermination des ressources humaines nécessaires pour une salle d'urgence au moyen d'une simulation

Slim Saïdi
Moustafa El-Bassoussi
SS

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Slim Saïdi

Résumé du colloque

Dans un contexte de restrictions budgétaires de plus en plus contraignantes que subit le système de santé, les hôpitaux font face de façon plus marquante à la problématique de l'incompatibilité de la satisfaction des contraintes financières et de la réponse adéquate à une demande grandissante de service. Ces maux se reflètent par un engorgement des salles d'urgence qui suffisent à peine à pallier au nécessaire et de ce fait à une désaffection grandissante de la clientèle qui, dans ce cas, n'est autre que nous tous. Nous visons avec cette communication à illustrer cette problématique de la congestion aux salles d'urgence et au dilemme (qualité de service vs ressources limitées) qui complique leur opération. Pour ce faire, nous bâtissons au moyen d'un modèle de simulation plusieurs scénarios dont nous évaluons les performances pour décider de l'allocation optimale des ressources humaines à la salle d'urgence: infirmières et médecins.

Contexte

Section :
Administration et gestion
news icon Thème du colloque :
Administration et gestion
host icon Hôte : Université McGill

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Titre du colloque :

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