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Difficultés rencontrées par les travailleurs sociaux dans leur pratique auprès de clients d'origines culturelles diverses

Gisèle Legault
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Gisèle Legault

Résumé du colloque

Cette communication se veut la présentation de résultats d'une recherche de 2 ans, subventionnée par le Secrétariat d'État au Multiculturalisme, et conduite auprès des intervenants du réseau des Affaires sociales. Elle s'inscrit dans un questionnement sur la pratique sociale en contexte interculturel. Il s'agit d'une étude de type exploratoire auprès de 54 intervenants actifs dans 60 dossiers qui vise à identifier les problématiques sociales les plus importantes rencontrées par les familles immigrantes de même que les difficultés d'intervention des intervenants. Les deux focus feront l'objet de la présentation quoique l'accent sera mis sur les difficultés des intervenants en utilisant la technique des incidents critiques pour les identifier. La collecte des données s'est terminée en mai 1991 et nous sommes actuellement à faire l'analyse qualitative des entrevues effectuées. La présentation fera état : 1) d'analyses quantitatives des profils socio-démographiques des clients et des intervenants rencontrés; 2) d'analyses des problématiques sociales principales des familles immigrantes; 3) des trois situations d'incompréhension interculturelle les plus fréquentes ayant donné lieu à des "chocs culturels" chez les intervenants; 4) du lien entre notion de services sociaux et leur fonction, du statut et du rôle de la femme, dans le pays d'origine, à des modes d'éducation des enfants; 4) de la définition de la notion de choc culturel. L'étude aide ainsi à identifier les domaines de connaissances, d'habiletés et d'attitudes qui devraient faire l'objet de la formation des futurs travailleurs sociaux.

Contexte

Section :
(Les) Défis du pluralisme ethnoculturel : présentation de quelques expériences et projets d’intervention
news icon Thème du colloque :
(Les) Défis du pluralisme ethnoculturel : présentation de quelques expériences et projets d’intervention
host icon Hôte : Université de Montréal

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Titre du colloque :

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