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D'une impondérable politique budgétaire à un partenariat respectueux!

Marie Drolet
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Marie Drolet

Résumé du colloque

Le ministère ontarien des Services sociaux et communautaires annonce aux organismes communautaires distributeurs de services de santé mentale à l’enfance une incontournable évaluation des services. Plus précisément, pour recevoir un financement, ces organismes devront utiliser des pratiques efficaces, produire et prouver des résultats positifs évidents, et ce dans la lignée précise de la définition ministérielle des services sociaux de base. En face de ce contexte, l’École de service social de l’Université d’Ottawa et le Centre psycho-social pour enfants et familles d’Ottawa-Carleton ajoutèrent une composante additionnelle à leur partenariat: la mise en place d’une stratégie conjointe d’évaluation de ces programmes à l’enfance. Or, ce partenariat tente ici de concilier des intérêts multiples, paradoxaux et potentiellement conflictuels: des démarches d’étudiantes en recherche-intervention, des soucis de chercheures, des préoccupations des intervenantes et intervenants, la planification stratégique engagée par le conseil d’administration du Centre et l’imputabilité budgétaire. Cette éventuelle évaluation a déjà suscité de nombreuses questions, dont plusieurs demeurent toujours sans réponse. Entre autres, quels indicateurs sont sensibles à la complexité de l’intervention tout en recevant l’accord des évaluations comptables? Comment mettre en lumière des pratiques et leurs effets, des remises en question d’objectifs, des effets non prévus et un regard de rétroaction sur l’action dans un contexte hautement politique de coupures budgétaires? Ainsi, la notion même d’efficacité devient porteuse d’enjeux politiques. Cette communication portera une réflexion sur cette expérience embryonnaire. Elle présentera des paramètres de collaboration qui, pour l’instant, se dégagent de cet effort de partenariat. Apparaissent cruciaux la mise en lumière des enjeux de chaque partie, l’appropriation de la démarche par les maintes instances, leur active participation aux diverses étapes, le partage clair des tâches, l’arrimage à la communauté et à la clientèle, surtout l’alliance autour d’un intérêt commun, soit: la survie des services sociaux francophones auprès des enfants en difficulté.

Contexte

Section :
La recherche évaluative sur le terrain des organismes communautaires : envahissement ou enrichissement?
news icon Thème du colloque :
La recherche évaluative sur le terrain des organismes communautaires : envahissement ou enrichissement?
host icon Hôte : Université McGill

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Titre du colloque :

La recherche évaluative sur le terrain des organismes communautaires : envahissement ou enrichissement?
D'une impondérable politique budgétaire à un partenariat respectueux!
Marie Drolet
Défis et limites de la recherche évaluative dans les organismes communautaires
Céline Mercier
Démarche évaluative dans les organismes communautaires : du concept à l'action
Francine Allard
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Thème du colloque :

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