Colloque

D'une triple fonction des intervenants psychosociaux et enjeux éthiques

Bruno Boulianne

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Bruno Boulianne

Résumé du colloque

Les intervenants psychosociaux qui travaillent dans les CPEJ ou les CLSC exercent, dans le cadre de leurs interventions, plusieurs fonctions qu'ils n'arrivent pas toujours à concilier. Une recherche en cours, subventionnée par le CRSHC, nous permet de constater qu'il y a des enjeux éthiques importants qui sont liés à une triple fonction qui incombent aux intervenants sociaux dans leurs rapports à la clientèle: l'«aide», la «surveillance» et le «contrôle social». Souvent, ils vont en prioriser une au détriment des deux autres, ce qui a des conséquences sur leur mode d'intervention et sur le rôle qu'ils se trouvent à jouer auprès de leur clientèle. Ainsi, à leur insu, ils peuvent remplir un rôle moral plutôt que clinique, et ce, sans lien apparent avec l'institution qui légitime leurs interventions. Dans notre communication nous proposons une réflexion éthique sur les principaux enjeux que soulève l'assomption de ces fonctions par les intervenants ainsi que sur les conséquences que chacune implique dans les rapports entretenus entre l'intervenant, l'institution et le client. Pour réaliser notre objectif, notre méthodologie conjuguera deux types d'analyse: qualitative et éthicologique. À l'aide de ces deux méthodes, nous avons analysé le contenu de 36 entrevues faites auprès d'intervenants, venant de 6 régions du Québec. Dans un premier temps nous présenterons comment ils se situent face à ces trois fonctions et surtout les malaises qu'ils éprouvent à les assumer. Par la suite, nous préciserons les enjeux éthiques qui sont liés à chacune des «postures» que peut adopter l'intervenant dans la prise en charge de ces fonctions. Nous terminerons notre parcours en montrant les conséquences éthiques que le conflit entre fonction socialement légitimée et rôle joué individuellement peut avoir sur les interventions psychosociales auprès de la clientèle et sur les rapports qu'il instaure entre l'intervenant et l'institution.

Contexte

Section :

Éthique

Thème du colloque :

Éthique

Responsables :

Thérèse L. Nadeau

Hôte : Université de Trois-Rivières

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