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Effet de la composition de l’équipe sur l’efficacité groupale dans le secteur des services sociaux et de la santé

Anica Zarac
André Savoie
Jacques Forest
AZ

Membre a labase

Anica Zarac

Résumé de la communication

Les organisations font de plus en plus appel au travail en équipe. L’efficacité du travail en équipe fait donc l’objet d’un nombre croissant d’études. Selon Savoie et Brunet (2000), la composition de l’équipe est un des quatre déterminants psychosociaux de l’efficacité. La composition de l’équipe a notamment trait à l’hétérogénéité ou l’homogénéité des habiletés, expériences et caractéristiques des équipiers. Certaines études portent à croire que les tâches demandant des compétences diverses se réaliseraient plus efficacement avec un équipe hétérogène tandis qu’une tâche nécessitant des compétences uniformes s’effectuerait de façon plus efficace par une équipe homogène. Très peu d’études empiriques ont été effectuées sur ce sujet et les quelques études répertoriées ont souvent une faible validité écologique. De plus, celles réalisées s’attardent principalement à des tâches de créativité ou de résolution de problèmes. Cette recherche a étudié la composition de l’équipe, plus précisément la diversité des fonctions et des caractéristiques des équipiers, en lien avec l’efficacité dans un contexte de travail réel en tenant compte de la complexité de la tâche comme variable modératrice. Plus de 75 équipes (n=650) travaillant dans le secteur public ont répondu au questionnaire validé portant sur les variables ciblées. Les résultats et l’interprétation des analyses statistiques ainsi que les implications pour les intervenants dans les milieux organisationnels seront présentés.

Contexte

Section :
Psychologie
news icon Domaine de la communication :
Psychologie
host icon Hôte : Université Laval

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