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Résumé du colloque
A partir d'une approche systémique de la gestion de la production, on vise à mettre au point un outil d'observation susceptible de permettre la constitution de dossier d'analyse sur le pilotage des usines. L'approche systémique distingue dans le système de production plusieurs sous-systèmes, notamment le sous-système opérationnel, le sous-système de pilotage. Celui-ci est lui-même, à son tour, décomposé en ses sous-systèmes regroupant les principales activités de gestion courante d'une unité de production. Le développement de cette approche repose largement sur les développements récents dans le domaine de l'ingénierie de la production. Pour étudier la validité de cette approche dans une usine, on a mené des expérimentations dans une vingtaine d'usines au Québec. La mise au point de ce protocole d'observation s'avère nécessaire pour l'analyse des systèmes de production. La mise au point du système d'observation a permis de mieux cerner l'importance des divers points d'observation à préciser comment chaque système peut être observé et décrit tant dans son élément mécanique que dans ses interfaces humaines et à l'intérieur de contraintes relativement restreintes qui imposent une visite d'usine normale par semaine et un suivi minimum minimal en observant la production. Le principal problème est de faire un tour complet des éléments les plus significatifs sans recourir à une taxonomie complexe.
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