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Enjeux du travail réflexif et de la parole publique d'intervenants en emploi

Chantal Leclerc
Bruno Bourassa
CL

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Chantal Leclerc

Résumé du colloque

Les expériences à partir desquelles nous articulons la communication se fondent sur une démarche de recherche visant l'explicitation et la légitimation des savoirs d'expériences d'intervenant-e-s qui offrent des services en matière d'insertion en emploi et de santé au travail. La recherche se fait à partir d'entrevues de groupes qui servent d'espaces intermédiaires et de médiation entre les expériences singulières des intervenant-e-s, les réalités sociales auxquelles ils sont quotidiennement confrontés (chômage, précarité, exclusion socio-professionnelle, violence au travail...) et les contraintes de l'organisation du travail dans laquelle ils évoluent. Le cadre théorique se situe dans le paradigme du constructivisme social (Berger et Luckman) et dans le courant de recherche de la pratique réflexive (Nélisse, Schön, Zuniga). Il se fonde sur la reconnaissance des capacités stratégiques des acteurs (en l'occurrence les intervenant-e-s en emploi) à ajuster leurs conduites en considérant une foule de contraintes,de possibilités et d'impondérables (Giddens) et il s'appuie sur la nécessaire prise en compte de leurs savoirs d'expériences (c'est-à-dire des savoirs en action et sur l'action) dans une perspective de transformation des représentations, des institutions et des réalités sociales (Bourdieu). Il s'inspire enfin de la psychodynamique du travail qui s'intéresse au décalage qui existe inévitablement entre l'organisation prescrite et réelle du travail (Dejours). À ce jour, six groupes d'une dizaine de personnes ont été rencontrées. Après avoir présenté brièvement les choix méthodologiques de la recherche, la discussion portera sur quatre enjeux : les démarches jugées utiles pour susciter une demande et favoriser une recherche en partenariat; la négociation des rôles et pouvoirs des différents acteurs (intervenant-e-s; représentant-e-s des organisations, chercheur-e-s); la défense de la validité et de la pertinence sociales des résultats d'une démarche qui ne se fonde plus sur des critères de représentativité et quine vise plus la production de résultats généralisables; les droits d'utilisation et de diffusion des résultats dans certains contextes conflictuels.

Contexte

Section :
La recherche en lien avec les milieux de pratique. Enjeux de l'analyse des pratiques professionnelles
news icon Thème du colloque :
La recherche en lien avec les milieux de pratique. Enjeux de l'analyse des pratiques professionnelles
host icon Hôte : Université de Sherbrooke

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Titre du colloque :

La recherche en lien avec les milieux de pratique. Enjeux de l'analyse des pratiques professionnelles
Enjeux du travail réflexif et de la parole publique d'intervenants en emploi
Chantal Leclerc
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