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Résumé du colloque
Cette étude compare trois techniques d'exécution du travail pour l'entretien des lignes sous moyenne tension (25 kV), soit: la technique aux bâtons (longueur: 6, 8 pi), la téléopération élevée (avec ou sans force de retour; travail dans une cabine portée par un engin élévateur, et vue directe sur l'aire de travail), et téléopération au sol (travail dans une cabine située au sol, et vue sur l'aire de travail au moyen d'écrans). La comparaison des 3 techniques se base sur les temps d'exécution des tâches, les modes opératoires, la charge de travail et la satisfaction. Trois monteurs de Hydro-Québec ont participé à l'étude; chacun avait beaucoup d'expérience avec la technique aux bâtons, environ 50 heures de pratique en téléopération élevée (avec force de retour), et aucune expérience en téléopération au sol. Chaque monteur a utilisé 5 fois chaque technique pour effectuer un groupe de 9 sous-tâches représentatives du travail des monteurs. En excluant le premier essai, les résultats montrent que la technique aux bâtons est la plus rapide (3-9 min.), suivie de la téléopération élevée avec force de retour (5.5 - 13.5 min.), de la téléopération élevée sans force de retour (6.5-15 min.), et enfin de la téléopération au sol (11-24 min.). La charge de travail et la satisfaction sont différentes d'une technique à l'autre. Les résultats d'apprentissage sont très prometteurs pour la téléopération au sol avec interface de visualisation.
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