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Étude des phénomènes reliés à l'informatique de l'utilisateur final - présentation de deux cas d'entreprise

Jacques Ajenstat
Harry Abravanel
JA

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Jacques Ajenstat

Résumé du colloque

L'étude des phénomènes reliés à l'introduction de l'informatique de l'utilisateur final exige une perspective de recherche élargie qui inclut à la fois des dimensions instrumentales (technologiques) et culturelles. L'investigation menée auprès de deux entreprises canadiennes et de deux entreprises américaines a permis de mettre en lumière une convergence éventuelle avec un important service informatique a révélé des liens étroits avec les symboles et idéologies individuelles ou de groupes véhiculés sont autant de facteurs que la structure organisationnelle et les systèmes en place. L'harmonie de ces deux dimensions constitue la base pour l'élaboration du plan directeur ou stratégique de l'informatique de l'utilisateur final. Nous discuterons surtout des méthodologies utilisées pour la collecte de données qui combine une approche scientifique classique avec tests d'hypothèses, avec une approche phénoménologique de type ethnographique plus appropriée pour la dimension culturelle.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université de Montréal

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Titre du colloque :

Sciences administratives
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Thème du colloque :

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