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Étude des suggestions et commentaires émis par des infirmières en centre hospitalier pour améliorer leurs conditions de travail

Monique Comeau
Normande Bouchard
Renée Bourbonnais
MC

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Monique Comeau

Résumé du colloque

Le vieillissement de la population, la diminution des temps de séjour hospitalier et l'émergence de nouvelles technologies sont autant de facteurs qui ont contribué à l'alourdissement et à la complexification des soins infirmiers. Ces conditions viennent s'ajouter à des caractéristiques de travail déjà génératrices de tensions et d'insatisfactions dont une charge de travail notablement accrue. La communication vise à rendre compte des commentaires et suggestions d'amélioration des conditions de travail émis, à l'automne 1995, par 987 infirmières oeuvrant en centre hospitalier. Ces données sont issues d'une étude épidémiologique plus vaste ayant montré une association entre l'environnement psychosocial de travail et la santé mentale du personnel infirmier. Une analyse de contenu du matériel écrit a permis d'établir une liste de dix thèmes intégrateurs : aspects structurels, avantages sociaux, charge physique, demande psychologique, environnement physique, équipement social, formation et perfectionnement, horaire de travail et statut, latitude décisionnelle, soutien social au travail. Près de 30% des commentaires et suggestions ont concerné la demande psychologique et 28% le soutien social au travail, les autres thèmes ayant été abordés par moins de 8% de l'échantillon. Les résultats témoignent d'une grande homogénéité d'un hôpital à un autre. Cette portion de l'étude rend bien compte du désappointement des infirmières face aux soins qu'elles doivent prodiguer à la hâte, sans instaurer de relations significatives avec les patient-e-s, et de leur désir de reconnaissance pour augmenter leur qualité de vie au travail. Dans le bouleversement généré par la transformation actuelle du réseau de la santé, ces éléments problématiques prendront sans doute un caractère encore plus important.

Contexte

Section :
Santé publique, santé au travail et ergonomie
news icon Thème du colloque :
Santé publique, santé au travail et ergonomie
host icon Hôte : Université de Trois-Rivières

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Titre du colloque :

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