Communication

Étude du profil des firmes ayant adopté le commerce électronique en mode sans fil au Canada et en Scandinavie

Samuel Fosso Wamba

Pierre-Majorique Léger

Membre a labase

Samuel Fosso Wamba

Résumé de la communication

Cette communication étudie le profil des firmes ayant adopté le commerce électronique en mode sans-fil dans le secteur des communications sans-fil au Canada et en Scandinavie (Finlande, Suède, Norvège, Danemark et Islande). Le commerce électronique (e-commerce) en mode sans-fil (m-commerce) est un phénomène relativement récent. Il est en constante progression dans les marchés de niche en téléphonie mobile. Le m-commerce se définit comme étant toute transaction ayant une valeur monétaire, conduite par l'intermédiaire d'un réseau de télécommunications mobile. Dans un contexte plus large, le m-commerce englobe également l'ensemble des utilisations des technologies sans-fil visant à ajouter une dimension mobilité aux processus d'affaires tant internes qu'externes. Basée sur une enquête statistique auprès de gestionnaires exécutifs dans le secteur des communications sans-fil, cette communication de nature exploratoire vise à décrire le profil des firmes ayant adopté le m-commerce. Nos résultats indiquent que les firmes spécialisées dans le développement des logiciels sont celles qui adoptent le plus le m-commerce. Nos résultats indiquent également que les firmes qui adoptent le m-commerce i) sont plus portées à l'exportation, ii) bénéficient d'un effet de réseau au niveau de leurs clients et de leurs fournisseurs, iii) disposent d'un haut degré d'influence dans la chaîne d'approvisionnement, iv) et font usage du e-commerce pour collaborer avec leurs partenaires d'affaires. Cet article contribue à dresser un meilleur portrait des firmes adoptant des initiatives de m-commerce. Pour les fournisseurs de services, ces résultats permettent de mieux cibler les utilisateurs potentiels de cette nouvelle technologie. La communication conclue en expliquant les prochaines phases de ce projet de recherche sur les déterminants de l'adoption du m-commerce.

Contexte

Section :

Administration et gestion

Domaine de la communication :

Administration et gestion

Hôte : Université du Québec à Montréal

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