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Étude empirique du consommateur "VERT"

David R. Fortin
Claudio Zuccaro
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David R. Fortin

Résumé du colloque

La présente recherche s'inscrit dans un phénomène très actuel, connu sous le vocable de consommateur "vert". L'émergence de l'individu soucieux des aspects environnementaux liés à ce qu'il consomme, a récemment été abordée dans la littérature sur les décisions de consommation et amène à se pencher sur l'élément déclencheur d'une démarche vers le consommateur. En effet, le but de cette étude est de cerner le processus de décision de ce consommateur, afin de mieux comprendre son comportement d'achat de produits écologiques. De plus, l'image de l'objet de consommation est-elle un élément clé du processus d'achat pour un tel client? Une recherche exploratoire a été réalisée, il s'agit, le projet de ces travaux de compréhension. Utilisant un design factorié 2x3, où sont étudiés trois niveaux de prix et deux niveaux écologiques, 248 participants ont été recrutés sur le campus universitaire à l'aide de concours approximatifs; deux catégories de produits de consommation furent utilisées dans l'expérience. Les participants devaient choisir un produit parmi les six choix offerts et justifier leur choix. Les résultats démontrent que le prix est un facteur déterminant dans le choix des produits écologiques, mais que l'image de l'objet de consommation est un facteur secondaire. Les participants ont également exprimé leur désir de voir un meilleur étiquetage des produits écologiques pour faciliter leur choix. Les résultats de cette étude fournissent des pistes intéressantes pour les entreprises qui souhaitent développer des stratégies de marketing visant les consommateurs "verts".

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université de Montréal

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Titre du colloque :

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Thème du colloque :

Sciences administratives
Étude empirique du consommateur "VERT"
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