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Résumé du colloque
Les équipes de R&D doivent être au cœur du développement économique, elles intègrent des habiletés multidisciplinaires et confrontent mieux le contexte hostile, incertain et complexe qui caractérise notre monde. Mais ces équipes utilisent d'importantes ressources. Cette étude cherche donc à comprendre le concept de la performance tel que vécu par les équipes. Elle vise aussi à saisir l'interaction entre les nombreuses variables qui influencent la performance. À l'aide d'une méthodologie exploratoire qui se base sur le recensement des écrits du domaine et sur des entrevues de groupes de R&D universitaires, on peut cerner le phénomène et connaître la perception des intervenants. Une analyse de contenu sommaire permet de développer une définition opérationnelle de la performance des équipes de R&D. La performance d'une équipe est composée de l'ensemble des résultats qu'elle produit pour tous ses demandeurs. Un exercice de modélisation peut décrire les liens entre les variables identifiées et clarifie l'information de telle sorte qu'il soit possible de définir des catégories de variables et leurs entités. Enfin, grâce à ces catégories et représentations dynamiques décrites par les participants à l'entrevue, un modèle est développé qui illustre l'évolution de la performance et informe sur les éléments de la gestion de l'équipe et sur les indicateurs de performance disponibles.
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