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Résumé du colloque
En 1999, le gouvernement du Québec a mandaté un groupe multidisciplinaire dans le but d’évaluer et d’améliorer les services préhospitaliers d’urgence (SPU) québécois. Le comité déposa en décembre 2000. L’une des principales lacunes relevées touchait le manque d’information objective concernant la nature et l’évolution des clientèles prises en charge, et ce, malgré les sommes importantes investies et l’ampleur des services dispensés. Par la suite le ministère de la Santé et des Services sociaux instaura la Direction des services préhospitaliers d’urgence et adopta en décembre 2002 un projet de loi spécifique touchant les SPU. Ces services prennent charge de plus de 525 000 usagers/année, dont un fort pourcentage est admis en centre hospitalier. La nécessité d’une évaluation objective des façons de faire, de l’évolution de la clientèle et de la nature des services rendus s’imposent dans un contexte de ressources limitées, de mise en réseau des services spécialisés et d’une demande sans cesse grandissante. L’exposé dresse un portrait de la clientèle globale desservie, des niveaux d’intégration actuels et ceux désirés. Il présente également les domaines où une collaboration étroite avec la recherche est non seulement souhaitable, mais nécessaire face à un objectif d’efficience systémique de plus en plus présent.
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