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Facteurs d'intégration et de différenciation des fonctions d'information : résultats d'une étude de cas d'une agence gouvernementale fédérale

Christine Dufour
Pierrette Bergeron
CD

Membre a labase

Christine Dufour

Résumé de la communication

L'intégration des divers services d'information sous une même structure organisationnelle est une prémisse du concept de gestion des ressources d'information qui a fait l'objet de nombreuses prescriptions. Cependant peu d'études ont été réalisées pour en vérifier la validité et l'adéquation. On connaît mal comment peuvent s'harmoniser les divers professionnels et services d'information au sein d'une même structure. Ce projet de recherche vise à identifier les niveaux adéquats d'intégration et de différenciation des services d'information en regard des caractéristiques organisationnelles. Cette communication présente les résultats d'une étude d'un cas d'une agence gouvernementale canadienne. L'analyse des données en cours porte sur (1) des entrevues en profondeur avec tous les responsables des fonctions d'information présentes dans l'organisation et les dirigeants auxquels ils se rapportent, (2) les descriptions de tâches de tous les postes liés à la gestion d'information et (3) les organigrammes de l'agence. Les résultats finaux seront livrés lors de la conférence, mais déjà les résultats de l'analyse des tâches indiquent des facteurs de convergence liés aux processus, avec divergence aux niveaux des objets d'intervention.

Contexte

Section :
Science de l'information
news icon Domaine de la communication :
Science de l'information
host icon Hôte : Université de Montréal

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