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Facteurs reliés à l'épuisement professionnel et la détresse psychologique des intervenants œuvrant dans un programme SIM de personnes atteintes de troubles mentaux

Jean-Pierre Bonin
Nicole Ricard
Diane Benoit
Alain Lesage
Daniel Reinharz
Sylvie Lauzon
JB

Membre a labase

Jean-Pierre Bonin

Résumé de la communication

Le suivi intensif dans le milieu (SIM) a été reconnu par Santé Canada comme faisant partie des meilleures pratiques en santé mentale. Maintes études ont été réalisées sur ce type de programme, permettant de conclure à son efficacité et son efficience. Indépendamment du type de programme, les écrits indiquent que les nouveaux services de suivi ou de soins communautaires induisent de facto des facteurs de stress importants (Bond et al., 1991; Greenley, 1995; Witheridge, 1989). Trois études britanniques (Wykes et al., 1997; Prosser et al., 1996, 1997) indiquent que les intervenants en soins communautaires psychiatriques expérimentent de hauts niveaux d'épuisement professionnel et de détresse psychologique liés aux stresseurs du travail; de plus, ces niveaux sont plus élevés que chez les autres intervenants des établissements de santé. L'hôpital Louis-H. Lafontaine (LHL) a implanté le SIM en l'organisant, non pas en série d'équipes entièrement dédiées au suivi intensif, mais plutôt intégrée dès le départ dans des équipes interdisciplinaires déjà en place. Ainsi 31 agents de SIM, infirmières et éducateurs spécialisés, offrent un tel service auprès de plus de 300 personnes atteintes de troubles mentaux graves et persistants. Un projet de recherche a été mis sur pied afin d'évaluer divers aspects de ce programme; le présent exposé porte sur la relation entre le soutien au travail, la satisfaction au travail, l'épuisement professionnel et la détresse psychologique des intervenants. Ces variables sont respectivement mesurés à l'aide de L'Échelle de soutien en milieu de travail (Moos, 1986), l'Échelle de satisfaction globale au travail (Blais et Lachance, 1993) l'Échelle du burnout des professions d'aide (Maslach & Jackson, 1981) et l'Échelle de détresse psychologique de l'Enquête Santé Québec (Préville et al., 1991). Une meilleure connaissance des facteurs ayant des effets sur les intervenants permettra de vérifier si la configuration particulière de la mise en place préconisée par LHL entraîne des effets moindres sur les intervenants.

Contexte

Section :
Sciences infirmières
news icon Domaine de la communication :
Sciences infirmières
host icon Hôte : Université de Montréal

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