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Résumé du colloque
Dans l'implantation de systèmes informatiques, l'ingénierie humaine tend à acquérir une importance naguère insoupçonnée, notamment dans le cas des systèmes s'adressant au grand public, qui ne peuvent assumer quelqu'entraînement que ce soit. Sacrifiant la souplesse à la simplicité, de tels systèmes dépendent souvent de l'utilisation de menus fixes. A l'opposé, les systèmes en langage naturel posent des problèmes de traitements considérables, voire insurmontables, dans le contexte des micro-ordinateurs domestiques; à l'heure actuelle, ceux-ci permettent pourtant une accessibilité incomparable. Ces considérations nous ont conduits à la conception d'un générateur de système dynamique d'échange d'information compatible avec les micro-ordinateurs domestiques. Un tel système est d'abord initialisé avec un noyau d'informations propre à répondre aux interrogations du public dans un contexte d'application particulier. Par la suite, le contenu du système évolue, reflétant l'interaction indirecte, par l'entremise du système, entre le public et les préposés aux renseignements.
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