Colloque

Gouvernance des entreprises et technologies de l'information

Ryad Titah

Robert Dupuis

Membre a labase

Ryad Titah

Résumé du colloque

Le concept de gouvernance a largement investi l'univers sémantique des acteurs économiques et les technologies de l'information (TI) se sont intégrées comme outils de gestion stratégique des opérations et de l'information. Sur le plan opérationnel, les systèmes d'information ont souvent permis d'obtenir des gains importants et d'accélérer le processus de prise de décision. La disponibilité en temps réel de l'information permet aux organisations d'ajuster tactiques et stratégies de façon quasi-instantanée. L'automatisation des processus leur permet d'obtenir une vue consolidée et fiable de l'entreprise à tout instant. Sur le plan informationnel réside l'un des enjeux fondamentaux de la gouvernance actuelle : la capacité des entreprises à maîtriser les processus et l'information par les TI. L'objectif est alors d'aboutir à une appropriation exécutoire de l'information par les parties prenantes et ce, dans un sens conforme aux intérêts des entreprises. Notre recherche, basée sur une enquête de terrain, montre comment les TI se situent au cœur des enjeux que véhicule le concept actuel de gouvernance des entreprises. Nos observations font suite à une série d'entretiens réalisée auprès de dirigeants de cinq entreprises et de deux fonds d'investissements. Dans la première section, nous présentons les enjeux de la gouvernance et revenons sur l'origine de ce concept ainsi que sur sa définition actuelle, nous y développons les règles et les objectifs qui le sous-tendent et présentons un modèle conceptuel pour l'appréhension du rôle des TI dans l'activité de gouvernance. La deuxième section est consacrée à l'analyse de la gestion stratégique de l'information par les entreprises. Nous y développons les notions de gestion participative, de transparence, d'information volontaire et d'information obligatoire.