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Identification des écarts entre les stratégies de distribution des PME manufacturières québécoises et les désirs et besoins des importateurs français

Yvon Bigras
Denis Pettigrew
Alain Halley
YB

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Yvon Bigras

Résumé du colloque

Le phénomène de globalisation des marchés ouvre l'accès au marché européen (pays de la Communauté Économique Européenne) pour les PME manufacturières québécoises. La France représente un de ces marchés intéressant. Le défi est de taille, la satisfaction des clients devenant dès lors un outil primordial dans les stratégies de commercialisation des PME québécoises. Quels sont donc les comportements typiques des PME qui exportent vers la France, et ces comportements facilitent-ils aux exportateurs l'accès aux importateurs français? Ce cheminement du pour et du contre les écarts entre les deux pays devrait favoriser le développement de nouvelles stratégies de pénétration de la CEE. Une étude exploratoire par entrevues auprès de 20 structures portant sur 20 entreprises (10 au Québec et 10 en France) a fait ressortir des écarts intéressants. En effet, les Français favorisent le développement d'un partenariat à long terme alors que les PME du Québec cherchent plutôt à maximiser leurs ventes sur chacun des marchés. De même, tous deux tentent de s'assurer le contrôle des opérations, faisant ainsi ressortir les jeux de pouvoir au sein des réseaux. D'autres écarts de moindre importance apparaissent notamment au niveau de la qualité des informations transmises, du respect des engagements, des délais de livraison et de la qualité de l'emballage final. Bien qu'ils paraissent importants, ces écarts sont aisément corrigeables pour favoriser l'essor des PME québécoises.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

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