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Identification fonctionnelle des couples "produits-marchés" dans les compagnies financières

Richard Guay
RG

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Richard Guay

Résumé du colloque

Bien que certaines entreprises qui disposent d'énormes budgets de recherche utilisent le couplage "produits-marchés" afin de mieux positionner leurs produits, plusieurs compagnies de services financiers de taille petite et moyenne semblent utiliser un marketing purement empirique et voient souvent cette méthode comme inaccessible. De plus, puisqu'on parle de produits immatériels, on a souvent du mal à rattacher ceux-ci à un profil-type de consommateur, ce qui laisse quelquefois à des politiques de marché hasardeuses. J'ai donc développé une méthode de couplage "produits-marchés" facile à utiliser, accessible et peu coûteuse, orientée vers les entreprises de services financiers qui utilisent parfois ce genre d'outils, afin de leur permettre d'utiliser au mieux une source d'information marketing mal utilisée: la force de vente, et nécessitant de peu de temps et d'un traitement de données simple (cross-tabs et clustering). En outre, elle peut s'inscrire dans le cadre d'un système permanent d'informations marketing et se veut un outil intéressant pour assurer un marketing opérationnel (optique vente au marketing stratégique). Cette méthode fut appliquée avec succès à une compagnie d'assurances importante de Montréal.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université de Moncton

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Titre du colloque :

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