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Impact de l'observation des comportements verbaux et non-verbaux liés à l'empathie via l'autoscopie différée sur la formation en counseling

Cynthia Martiny
Marie-Lise Brunel
CM

Membre a labase

Cynthia Martiny

Résumé de la communication

Les interactions interpersonnelles ont deux buts : l'échange d'informations et le partage des émotions (Brunel, Martiny & Cosnier, 1996). La capacité de décoder le sens affectif des expressions non-verbales intéresse les chercheurs depuis longtemps (Hall, 1959; Mehrabian, 1972; Buck, 1988; Bernieri et Rosenthal, 1991; Strayer, 1993). La question des modalités qui sous-tendent cette habileté reste cependant à clarifier (Cosnier, 1998, p. 147). L'objectif est de décrire, en recourant à une approche éthologique, le processus empathique dans le contexte d'une formation au counseling individuel utilisant l'autoscopie différée. Les sujets sont 36 étudiantes universitaires inscrites en formation en counseling individuel. Ont été enregistrés 36 échanges en dyades, suivis d'une activité d'auto-confrontation utilisant l'autoscopie différée. L'analyse quantitative démontre qu'il y a moins de mots échangés, moins de thèmes évoqués et plus de mimo-gestualité et plus d'échoïsations corporelles lorsque les partenaires de la dyade identifient des moments de l'entrevue comme plus satisfaisants en terme d'empathie (l'empathie maximale étant perçue comme l'indice d'un partage des émotions, bien au-delà de l'échange d'informations). De plus, l'émergence de patterns de comportements non-verbaux et de rythmes interactifs illustre différentes phases du processus empathique. L'analyse qualitative indique le sens donné aux mouvements d'échoïsation corporelle, qui témoignent de la présence d'empathie. L'autoscopie différée aide ainsi à prendre conscience des moments où l'empathie est présente, ce qui la suscite et les conséquences que cela entraîne.

Contexte

Section :
Éducation
news icon Domaine de la communication :
Éducation
host icon Hôte : Université de Montréal

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Thème du communication :

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